Phase amont · Diagnostic & conception
Phase d'écoute pour calibrer le programme aux réalités Neskao : usages réels, outils en place, niveaux de maturité IA, points sensibles métier.
Entretiens CODIR + responsables département
- Cartographie des processus clés (production cacao, qualité, sourcing, export)
- Audit des outils existants (ERP, Excel, suites bureautiques)
- Identification des cas d'usage IA prioritaires par département
- Mesure du niveau de maturité digitale par fonction
- Restitution synthétique au CODIR avec roadmap recommandée
Construction des supports, scénarios, exercices et cas pratiques calibrés sur les données et workflows Neskao. Livrables pédagogiques prêts à réutiliser après formation.
Supports, exercices, cas pratiques, évaluations
- Supports visuels par module (slides, fiches mémo, vidéos tutos)
- Cas pratiques basés sur de vraies problématiques Neskao (anonymisés)
- Banque de prompts prêts à l'emploi par métier
- Quiz et évaluations pour mesurer la montée en compétence
- Kit animateurs internes (pour relais en interne post-formation)
Module 1 · AI Shows , Fondamentaux IA
Sessions de démystification IA pour l'ensemble de Neskao. Format démonstratif, interactif, pour que chaque collaborateur reparte avec un premier réflexe IA dans son quotidien.
Groupes de ~30 personnes · cadence indicative 1h30 par session
- Panorama des outils grand public : ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot
- Structure d'un prompt efficace (rôle, contexte, tâche, format)
- Démos en direct sur cas concrets Neskao (email, résumé, calcul)
- Bonnes pratiques sécurité et confidentialité (données sensibles)
- Reconnaitre les hallucinations et les limites des modèles
- Plan d'action individuel : 1 usage IA à tester dès lundi
Module 2 · Stratégie CODIR
Accompagnement rapproché des membres du CODIR en binômes. Maitrise des analyses de données par IA, construction de dashboards de pilotage, automatisation des rapports récurrents.
Sessions en binômes CODIR · format coaching récurrent
- Excel + Copilot : analyser un fichier de pilotage en 1 prompt
- Construction de dashboards de pilotage (production, marges, qualité)
- Rapports CODIR automatisés à partir des données ERP
- Co-construction d'un outil IA métier propre au membre CODIR
- Coaching sur la posture de leader sponsor de la transformation IA
Module 3 · Ateliers métier par département
Suivi de production, OEE, alertes qualité, optimisation des cycles de torréfaction et broyage.
Chefs de ligne, contremaitres, responsables production
- Tableaux de bord OEE par ligne
- Analyse de causes racines assistée (downtime, rebuts)
- Synthèses de tournée par IA à partir de notes vocales
Suivi des analyses, conformité normes (FSSC, BIO, UTZ, Rainforest), rapports de contrôle.
Responsables qualité, techniciens laboratoire
- Rédaction de rapports d'analyse normalisés en quelques minutes
- Recherche réglementaire assistée (normes cacao, évolutions UE EUDR)
- Comparaison de batches qualité et alertes écart spécifications
Veille prix marché (ICCO, NYBOT, Euronext), négociation, vérification fournisseurs, traçabilité EUDR.
Acheteurs, responsables sourcing, équipe origine
- Veille quotidienne cours mondiaux automatisée
- Comparatifs fournisseurs et historiques achats
- Préparation des négociations avec arguments factuels générés par IA
- Vérification de conformité documentaire coopératives
Suivi expéditions, optimisation routes, gestion documents export (BL, EUR1, certificats origine).
Responsables logistique, supply chain, transit
- Extraction et vérification automatique de documents export
- Suivi multi-conteneurs et alertes retard
- Tableaux de bord flux matières entrants/sortants
Consolidation, rapprochements, relances, rapports DAF, prévisions trésorerie.
DAF, comptables, contrôleurs de gestion
- Reporting mensuel automatisé (clos en quelques heures au lieu de jours)
- Détection d'anomalies sur grands livres
- Rédaction de courriers de relance personnalisés
- Prévisions trésorerie 30/60/90 jours
CRM, devis multilingues, suivi clients internationaux, comparatifs concurrence.
Commerciaux export, key account managers
- Rédaction d'offres commerciales multilingues (FR / EN)
- Suivi des opportunités par compte client
- Préparation de RDV stratégiques (recherche dossier prospect)
- Réponses appels d'offres assistées
Recrutement, paie, suivi turnover, documents juridiques, veille réglementaire OHADA.
DRH, juriste, gestionnaires paie
- Tri de CV et matching fiche de poste
- Rédaction de contrats et avenants types
- Tableaux de bord turnover et absentéisme
- Veille juridique automatisée (Code du travail CI, OHADA)
Documentation technique, support utilisateurs, scripts d'automatisation, supervision applicative.
Équipe IT, admins systèmes, support
- Rédaction de procédures et runbooks IT
- FAQ utilisateurs générée par IA
- Scripts d'automatisation simples (PowerShell, bash) assistés
- Synthèses de logs et diagnostic d'incidents
Module 4 · Automatisation par activité
Workflow automatisé pour le suivi OEE et les alertes qualité en temps réel.
Binome production + IT
- Connexion données production vers tableau de bord centralisé
- Alertes Discord/email sur dérive qualité
Pipeline automatisé pour la consolidation mensuelle et les relances clients/fournisseurs.
Binome compta + DAF
- Consolidation multi-entités en 1 clic
- Relances triées par ancienneté avec modèles personnalisés
- Rapport mensuel DAF généré automatiquement
Veille quotidienne cours mondiaux + check-list automatisée vérification coopératives.
Binome sourcing + qualité
- Dashboard cours ICCO/NYBOT mis à jour quotidiennement
- Vérification automatique documents conformité EUDR
- Préparation fiches négociation prêtes à l'emploi
Automatisations RH opérationnelles : vérification paie, alertes turnover, screening recrutement.
Binome RH + paie
- Contrôles automatisés sur bulletins de paie
- Alertes turnover par département
- Pipeline de tri CV avec scoring automatique
Flux automatisés pour la génération de devis multilingues et le suivi pipeline export.
Binome commercial + admin des ventes
- Génération de devis structurés à partir d'un brief
- Suivi pipeline export en temps réel
- Synthèses hebdo des opportunités en cours
Ligne de production de contenus marketing : visuels Canva, posts réseaux, vidéos courtes.
Binome marketing + communication
- Templates Canva personnalisés Neskao
- Calendrier éditorial généré par IA
- Production de vidéos courtes (entreprise, RSE, produits)
Reporting & suivi post-formation
Phase indispensable pour transformer la formation en réflexes durables. Mesure d'impact, points réguliers, partage de bonnes pratiques entre équipes.
Mesure d'impact, hotline, communauté interne
- Mesure d'usage IA par département (indicateurs, témoignages)
- Hotline support pour questions techniques post-formation
- Sessions de partage entre équipes (cadence régulière sur plusieurs semaines)
- Bilan formel CODIR avec recommandations phase suivante
- Mise en place d'une communauté interne IA (ambassadeurs)
- Rapport final FDFP prêt pour dépôt